Il servizio di assistenza è erogato tramite personale qualificato e formato, come infermieri professionali, fisioterapisti, operatrici socio sanitarie, psicoterapeuta, gli animatori con le molteplici attività tra cui l’appuntamento bisettimanale con la ginnastica dolce di gruppo che nei periodi di bella stagione viene svolta all’aperto nell'ampio parco della Residenza.

          Per una assistenza personalizzata e flessibile viene stilato il Piano di Assistenza Individuale (PAI) attraverso il quale il personale si prende cura di ciascuna persona ponendo degli obbiettivi da raggiungere con un percorso pianificato. La figura del Direttore Sanitario, nella persona del Dott. Libero Zannino ex primario dell'Ospedale di Asti, si occupa anche del coordinamento dell'assistenza medica e specialistica effettuata all'interno della Residenza. Il Responsabile di Struttura, Marco Mondino, si occupa della parte organizzativa generale delle attività, della verifica del raggiungimento degli obbiettivi e della vigilanza della qualità dei servizi che vengono giornalemte forniti.